Zwroty i wymiany

W ciągu 14 dni od zakupu masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Produkt, który chcesz zwrócić lub wymienić, musi być nieuszkodzony. Musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi elementami. W przeciwnym razie skarga zostanie odrzucona lub rozstrzygnięta częściowo.

W ciągu 14 dni od otrzymania paczki pisemnie powiadom nas o odstąpieniu od umowy (poprzez poland@malinia.shop lub drogą pocztową),i zwróć produkt na adres naszego magazynu w ciągu 30 dni: FHB Group, c/o Malinia, Mlynské luhy 29, 82105 Bratislava

W celu otrzymania zwrotu pieniędzy wypełnij: link

 

Nadawca pokrywa koszty wysyłki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

W przypadku, braku informacji pisemnej lub cyfrowej o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zwrot lub wymiana produktu nie jest już możliwa.

W ciągu 8 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej produkt zostanie wymieniony lub otrzymasz zwrot pieniędzy.

Reklamacja

W przypadku uszkodzenia produktu masz prawo do roszczenia gwarancyjnego. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku:

  • wady fizycznej
  • zużycia spowodowanego użytkowaniem produktu
  • szkody powstałej w wyniku niewłaściwego, nieodpowiedniego i nieostrożnego użytkowania produktu

W przypadku reklamacji przed zwrotem produktu prosimy o kontakt mailowy na adres: [email protected]

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi elementami, w przeciwnym razie skarga zostanie odrzucona lub częściowo rozstrzygnięta.

W przypadku reklamacji wyślij produkt na nasz adres: FHB Group, c/o Malinia, Mlynské luhy 29, 82105 Bratislava

W celu otrzymania zwrotu pieniędzy wypełnij: link

Nadawca pokrywa koszty wysyłki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Twoja skarga zostanie rozpatrzona w ciągu 8 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.